Передать показания счетчиков воды через личный кабинет pgu-mos-ru

Поверка счетчиков

26 июня 2008 года N 102-ФЗ и Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 25.06.2021) обязывают домовладельцев, в чьих помещениях установлены ПУ воды, своевременно проводить их поверку. Срок проведения поверки зависит от приборов. Для отечественных приборов холодной воды – 6 лет, для горячей – 4 года. Импортные водомеры проверяют через 10-15 лет. Сроки поверки ПУ указаны в технических паспортах изделий. 

При обнаружении нарушения сроков, компания сделает перерасчет по нормам данного региона за 3 года (срок исковой давности). Проведение поверки не всегда является гарантией исправности счетчика – возможно, придется заменить прибор на новый.

Какая организация осуществляет поверку счетчиков холодной и горячей воды

Определение работоспособности ПУ могут проводить сертифицированные предприятия – государственные или частные. Государственные организации имеют специальные лаборатории для проведения комплексной проверки приборов. Специалисты частных компаний процедуру поверки проводят на дому у клиента. Перечень аккредитованных компаний можно узнать в УК, МФЦ или на электронных ресурса города. При подаче заявки стоит проверить наличие аккредитации у выбранной организации. При ее отсутствии счетчик не попадет в единый реестр приборов.

Сроки внесения данных о поверке

После поверки в УК нужно предоставить документы:

1. Свидетельство о поверке;
2. Акт о поверке.

Мастер, проводивший поверку ПУ обязан в течение 40 рабочих дней внести данные в реестр  Росстандарта ( п. 21 приказа Минпромторга № 2510 от 31.07.20).

На каком сайте посмотреть срок поверки счетчиков

Срок поверки счетчиков можно посмотреть на сайте https://rosschet.ru/proverka-schetchika-v-fgis-arshin/

ФГОС Аршин позволяет уточнить сроки поверки любого ПУ. Достаточно обозначить город и внести заводской номер водомера.

Читайте в статье:

Также вы сможете узнавать сроки поверки счётчиков, просматривать архивы платежей. Кроме того, вы можете передать показания счетчика за электроэнергию онлайн. Или оплатить услуги ЖКХ через личный кабинет плательщика.

1. Если вам нужно уехать, и у вас не будет возможности ввести данные приборов учета удаленно, то допустимо ввести показания счетчиков за воду по усредненным данным за два последующих месяца.
2. Недопустимо передавать показания счетчиков за воду, если предыдущие три месяца вы не вносили эти данные через интернет. Для возобновления этой возможности, вам нужно обратиться в районный Центр госуслуг ГКУ ИС.

Как передать показания счетчиков воды

Передавать показания приборов учёта можно любым удобным для собственников недвижимости способом:

1. Отправка смс-сообщений на бесплатный номер 7377.
2. Официальный портал Мэра Москвы mos.ru.
3. Личный визит в офис поставщика коммунальных услуг.
4. Использование мобильного приложения «Моя Москва», столичного портала Госуслуги.
5. Терминалы самообслуживания.
6. Звонок по многоканальному номеру (в Москве телефон для передачи показаний счетчиков воды +7 (495) 539-25-25).
7. В личный кабинет МосОблЕИРЦ.

Несмотря на большое количество способов передачи показателей приборов водоучета, некоторые жители Москвы сталкиваются с проблемами при их использовании. Чаще всего владельцы недвижимости жалуются на необходимость вести длительные беседы с автоответчиком, если звонят на номер Единой сервисной службы. Многие не могут с первого раза дозвониться на многоканальный телефон, или же у них обрывается разговор с автоответчиком еще до момента передачи показаний. Также существует большое количество жалоб от москвичей, у которых не получается зарегистрировать учетные записи на сайте Госуслуги или в других интернет-сервисах.

Внесение данных в форму при онлайн передаче показаний

Благодаря активному развитию научно-технического прогресса жители Москвы и других российских регионов могут обще избавить себя от необходимости ежемесячно передавать данные с приборов водоучета. Для этого им следует установить в своих квартирах и домах «умные счетчики», которые отличаются от обычных приборов учета способностью самостоятельно осуществлять передачу данных о расходе водных ресурсов в офисы поставщиков коммунальных услуг.

Цена воды

Сколько стоит кубометр горячей воды? В столице оснащенность приборами учета достигла 85% — это самый высокий показатель по стране. В Москве стоимость:

• кубометр горячей воды стал соответствовать 130,27 рублей (ОАО «Мосэнерго»)
• и 163,24 р. (ОАО «Моэк»)
• в среднем, такая стоимость больше прошлогодней на 10-11 рублей.

Давайте разберемся, откуда берутся тарифы и коэффициенты, используемые нами для расчета суммы платежа.

Итак, в каждом регионе работают ресурсоснабжающие организации, с которыми потребители заключают договора о поставке воды. Оплата воды без счетчика производится по региональному тарифу на каждого прописанного человека. Кроме того, итоговая цена воды складывается из самого норматива и надбавки за оказание услуги поставки, так называемого индекса.

Для разных регионов установлен свой максимальный показатель индексации, превышать который недопустимо. Так, одна из самых низких величин установлена для Северной Осетии (3%), наиболее высокая – для городов федерального значения (Москва – 7,5%, СПб – 6,5%). Среднее значение процента индексации в средней полосе России варьируется от 4 до 5,5%.

В стоимость кубометра воды входит:

• расходы на затраченную электроэнергию (подогрев, доставка);
• расходы по очистке воды (обслуживание и контроль очистного оборудования, работы по соответствию стандартным нормам СанПиНа);
• оплата работы трудоустроенного в организации-поставщике персонала, включая социальные отчисления, налоги;
• затраты на содержание, аренду необходимых конструкций;
• расходы на ремонт, обслуживание оборудования;
• водный налог;
• расходы по соблюдению экологических расходов: вывоз и уничтожение отходов, экспертизы проб и т.д.

Почему необходимо проводить поверку приборов учета

Клиент обязан проводить поверку приборов в срок, установленный в его технических документах. Поверку проводят по истечению межповерочного интервала. Его определяют по паспорту прибора или свидетельству о поверке.

По истечению срока поверки установленный прибор считается вышедшим из строя, рассчитывать по нему размер платы за коммунальные услуги нельзя.

С этого момента плата за коммунальные услуги рассчитывается исходя из среднемесячного объема потребления ресурсов.

Но и рассчитывать так размер оплаты специалисты могут лишь 3 месяца.

Через 3 месяца размер платежа рассчитывается исходя из нормативов потребления ресурсов. Если потребитель провел поверку ИПУ, ввел данный ПУ в эксплуатацию, то размер платежа рассчитывается по переданным показаниям.

Правила передачи показаний счетчиков воды с помощью СМС

Еще одним очень удобным способом передачи показаний приборов учета воды является отсылка СМС. Для этого вам нужно:

• зарегистрировать код ЕПД и привязать его к номеру квартиры;
• для этого отошлите на номер 7377 текст «вода кп Х квартира N
  » (в данной формуле Х — это ваш 10-значный номер плательщика. Он отображается в верхнем углу справа в ЕПД. N — это номер вашей квартиры)

Это сообщение вводится только один раз при регистрации. В последующие месяцы его отправлять не нужно.

Вторым шагом будет получение предыдущих данных. Отправьте СМС на тот же номер 7377 следующий текст: вода инфо последний

В ответ вы получите данные, которые вы отправляли в прошлом месяце. Теперь вам нужно отправить новое СМС: вода добавить показания счетчика 1 показания счетчика 2
. Вместо слов показания счетчика 1, нужно ввести значения показаний счетчика.

Если в вашей квартире два стояка и соответственно 4 счетчика, то нужно вводить такой текст:

вода добавить счетчик ХВС1 счетчик ХВС2 счетчик ГВС1 счетчик ГВС2

Где, вначале пишем показания обоих счетчиков холодной воды, а затем оба показания горячей воды.

Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ

Единый информационный расчетный центр (кратко ЕИРЦ) функционирует с 2013 года как платежный агент между ресурсными и управляющими компаниями. К его задачам относится централизованное выставление счетов жителям, контроль за оплатой услуг ЖКХ, сбор и формирование аналитической информации по потреблению ресурсов и некоторые другие.

В Московской области конечные потребители услуг получают квитанции от МосОблЕИРЦ, который является территориальным подразделением ЕИРЦ и наделено теми же функциями, но в масштабе Подмосковья. Среди достоинств новой системы для жителей можно выделить:

• Единая квитанция для оплаты.
• Оплата услуг ЖКХ онлайн без комиссии.
• Доступ к статистике потребления услуг физическим лицом в любое время.

Возможности личного кабинета

После регистрации и ввода лицевого счета можно дистанционно в режиме онлайн пользоваться всеми возможностями ЛКК МосОблЕИРЦ:

• получать автоматически сформированный единый электронный счет для оплаты ЖКУ ─ ЕПД;
• оплачивать услуги ЖКХ без комиссионных начислений и переплат;
• создавать и управлять несколькими лицевыми счетами;
• передавать показания приборов учета потребляемых услуг;
• заказывать работы по установке, обслуживанию и ремонту счетчиков;
• подавать заявки на вызов сантехника, электрика и других мастеров;
• видеть историю своих платежей по лицевым счетам;
• оперативно узнавать актуальные новости.

Широкий инструментарий личного кабинета позволяет сделать простым, удобным и быстрым взаимодействие с коммунальными службами Подмосковья. Чтобы начать пользоваться сервисом, физическим лицам нужно пройти простую процедуру и в учетную запись по логину и паролю.

Зачем устанавливать счетчик?

В большинстве квартир, граждане устанавливают счетчики, на газ, электричество, тепло и воду. Основным законодательным документом о наличии счетчиков, является Федеральный закон № 261-ФЗ. В этой статье, а точнее в 5-6 пунктов речь идет о том, что все собственники жилых домов, квартир и всех остальных жилых помещений имеют обязанность установить счетчики на тепло, газ, электричество и воду.

Но, это правило имеет одно исключение: если человек проживает на данной жилой площади и использует в час больше, чем два кубометра газа, то тогда такой гражданин может не устанавливать соответствующий счётчик.

Во всех других случаях они должны быть установлены в обязательном порядке. Как показывает практика, чтобы добиться таких результатов, то необходимо, чтобы в доме кроме газовой плиты также была установлена еще и колонка на газ.

Все жители столицы имеют возможность передавать показания счетчиков воды в Москве, с помощью сайта государственных услуг для жителей этого города.

Добавление квартиры на портале ГосУслуг Москвы (mos.ru) и передача показаний воды

Часто же бывают случаи, что в квартире или в другом жилом помещении счетчик не установлен, но это предусматривают технические характеристики места проживания. В таком случае, человек будет платить за использование воды по тарифу, и тогда он будет намного выше коэффициента, который установлен на государственном уровне.

Для того, чтобы избежать начисление оплаты в большом размере, гражданин должен предоставить в соответствующие ведомство акт технического обследования, заключением которого является тот факт, что в данном жилом помещении нет технической возможности установить счетчик на газ, электричество или воду.

Оплата

Предварительно необходимо приготовить квитанции на оплату услуг ЖКХ, которые обычно доставляют квартиросъемщикам через почтовые ящики. Платежки позволяют почерпнуть информацию о получателе платежа, о сумме и количестве израсходованных водных ресурсов, предварительно переданном поставщику услуг, в том числе, через портал Госуслуг.

Для проведения оплаты через Госуслуги необходимо выполнить вход на ресурс и придерживаться алгоритма:

• во вкладке услуги найти заголовок: «Квартира, строительство и земля»;
• в этом разделе остановиться на услуге «Оплата ЖКХ»;
• дождавшись загрузки страницы, справа кликнуть клавишу «Получить услугу»;
• дождавшись формирования списка организаций, оказывающих услуги в сфере ЖКХ региона плательщика, выбрать свою управляющую компанию;
• если в предложенном списке вашего поставщика услуг не окажется, стоит попробовать провести поиск по ИНН управляющей компании, для чего выбрать и нажать соответствующую кнопку;
• на открывшейся странице вводится ИНН получателя платежа, который можно взять из квитанции на оплату, и нажимается клавиша «Далее»;
• при отсутствии вашей организации в базе данных оплата через портал пока невозможна, стоит воспользоваться традиционными способами внесения платежей;
• если нужная организация отыщется в базе данных портала, нужно, используя квитанцию, проверить и выбрать необходимый расчетный счет и нажать клавишу «Далее»;
• в открывшемся окне необходимо заполнить окна с данными пользователя и указать сумму платежа, нажав после заполнения «Далее»;
• на следующей странице выбрать способ внесения средств и ввести реквизиты банковской карты или электронного кошелька.

Средства на счет поставщика услуг и данные о платеже в их бухгалтерию поступает в недельный срок.

Москвичам — на портале городских услуг mos.ru

Для того чтобы оплачивать за воду по квартирным счетчикам через интернет у столичных жителей есть свой портал – mos.ru. На этом портале можно как подать показания, так и оплатить услуги водопотребления. Для того чтобы начать работу на этом портале, нужно там зарегистрироваться. Для этого нужно пройти несколько этапов:

1. Заходим на сайт https://www.mos.ru/.
2. Находим там поле регистрации, нажимаем на него.
3. В открывшемся поле указываем свои данные – ФИО, адрес проживания, телефон, номер лицевого счета.
4. Придумываем пароль для входа в систему.
5. На указанный телефон придет СМС с кодом подтверждения – вводим его в выделенном поле. На этом регистрация завершена.
6. После регистрации на электронную почту придет письмо с подтверждением.

После регистрации на сайте можно вносить показания водомера. Для того чтобы это сделать, нужно зайти в личный кабинет и ввести номер СНИЛС и личные данные. При этом следует запомнить несколько правил:

1. Система рассчитана на внесение показаний семизначного числа перед запятой и три знака после запятой.
2. Показания следует вносить после пятнадцатого числа этого месяца и до третьего числа следующего, иначе их засчитают в следующий месяц.
3. Не следует пропускать внесение показаний более двух месяцев. Если такое произошло, то придется снова обращаться в ЖКХ Москвы для повторной регистрации данных абонента.
4. Потребление воды не должно сильно превышать принятую норму, иначе система просто не сможет принять показания водомера.

Передать показания счетчика

После входа в онлайн-кабинет клиента Вы увидите в меню пункт “Передать показания”. Перейдите в раздел и введите актуальные показания в онлайн-форму. На странице представлена актуальная информация про:

• Правила передачи показаний.
• Номер счетчика.
• Вид услуги.
• Единицы измерения.
• Даты передачи и учета показаний.
• Новые показания на текущую дату.

Как передать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет

На своем компьютере или телефоне выполните вход в личную учетную запись МосОблЕИРЦ. В разделе передачи показаний Вы увидите услуги “ХВС для ГВС” и “Холодное водоснабжение”. Введите актуальные данные в соответствующие поля. При этом следует учитывать такие правила:

1. Текущие показатели не могут быть меньше предыдущих.
2. Новые данные не могут быть отрицательными или нулевыми.
3. Расход не может быть более 1000 единиц.
4. Все поля должны быть заполнены.

Как пройти регистрацию на портале Госуслуг

Прежде чем передавать показания счетчиков воды, необходимо пройти регистрацию на Госуслугах. Эта обязательное мероприятие предоставит возможность идентификации на сайте и даст допуск к массе полезных ресурсов.

Алгоритм действий пользователя для регистрации на портале Госуслуг:

Войти на сайт gosuslugi.ru, вбив название в любом браузере или написав в поисковике слово «госуслуги».
Дождавшись открытия страницы, справа, вверху кликнуть на словосочетание «Личный кабинет».
На загрузившейся странице в соответствующих окошках набрать фамилию, имя, телефонный номер и электронную почту

Важно вписывать реальную, не вымышленную информацию, иначе к получению услуги не допустят.
Нажать клавишу «Зарегистрироваться».
Интернет-сайт отправит на номер телефона смс-сообщение с кодом, который необходимо ввести в открывшуюся строку. Потом нажать клавишу «Продолжить»

Важно помнить, что срок действия кода составляет 300 секунд, иначе он заблокируется и станет недействительным.

Система предложит пользователю создать пароль. Что примечательно, его длина должна быть более 8 символов. В нем обязательно присутствуют заглавные и прописные букв латинского алфавита, цифры, знаки препинания. Если хотя бы одно требование не выполнено, пароль система не примет.
В нижнем окне пароль для входа дублируется. Обязательно записать его в тетрадку, блокнот или помадой на обоях. Пароль будет постоянно востребован.
Нажать клавишу «Готово».
Здесь необходимо ввести личную информацию о себе. Для этого понадобятся серия, номер паспорта, кем, когда выдан, код подразделения и номер СНИЛС.
 Нажать клавишу «Сохранить».

Пройдя все эти ступени регистрации, пользователь приобретает учетную запись со статусом «стандартная». В дальнейшем для максимально возможного использования сайта стоит подтвердить созданную на сайте учетную запись. Для этого можно воспользоваться следующими способами:

1. • лично обратиться к сотрудникам многофункционального центра рядом с домом;
   • затребовать письмо по почте;
   • использовать электронную подпись.

Хотя для того чтобы вносить показания счетчиков на Госуслугах, вполне достаточно стандартной учетной записи.

Способы передачи показаний воды

Существует несколько способов передачи показаний воды, вы можете выбрать для себя наиболее удобный в зависимости от привычных инструментов.

Приём данных от граждан через интернет стал в своё время настоящим прорывом для сферы ЖКХ. В личном кабинете на сайте pgu.mos.ru можно не только передать текущие показания счетчиков воды, но и узнать даты поверки счётчиков и посмотреть прошлые показания.

Чтобы передать показания счётчиков горячей и холодной воды через сайт mos.ru, нужно:

1. Зарегистрироваться на сайте или войти в систему

Через мобильное приложение

Правительство Москвы выпустило мобильное приложение “Госуслуги Москвы”, чтобы для отправки данных не нужно было даже включать компьютер. Чтобы подать показания счетчиков о расходе воды с помощью смартфона, нужно: Установить это приложение на свой телефон, оно доступно для Android и iOS

Зарегистрироваться в приложении с помощью номера телефона или войти в систему, если у вас уже есть аккаунт

Если вы в этом приложении впервые, добавьте свою квартиру в разделе “Учёт воды”. Для этого вам понадобятся код плательщика ЕПД, номер лицевого счёта со счетов на электроэнергию и номер прибора учёта электроэнергии.

В разделе “Учёт воды” выбрать свою квартиру

Ввести текущие показания приборов индивидуального учёта потребления воды и отправить их

В центре “Мои документы”

Этот способ лучше всего подойдёт людям, которые плохо владеют работой с компьютером и мобильным телефоном. Достаточно просто прийти в районный центр госуслуг “Мои документы” и обратиться к сотруднику на ресепшене. Сотрудник выдаст номер в очереди, по которому вас вызовут дальше.

Не забудьте с собой взять:

• Паспорт
• Показания счётчика холодной воды
• Показания счётчика горячей воды

В офисе управляющей компании

Если вам на почту приходит не Единый Платёжный Документ г. Москвы, а другой счёт на жилищно-коммунальные услуги, тогда для подачи показаний счетчиков воды вам следует обращаться в свою управляющую компанию. Если вы не знаете её адрес, всю информацию вы сможете получить на сайте dom.mos.ru

По телефону

В Москве работает единая сервисная служба по приёму показаний индивидуальных приборов учёта. Телефон: +7 495 539-25-25. Режим работы: круглосуточно каждый месяц с 15 числа по 3 число следующего месяца.

По СМС

Чтобы отправлять данные с приборов учёта воды по СМС, нужно предварительно зарегистрировать свой код плательщика. Все исходящие и входящие СМС бесплатны.

Для регистрации кода плательщика нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377 со следующим текстом: вода кп XXXXXXXXXX квартира Y

Вместо XXXXXXXXXX нужно ввести код плательщика из единого платёжного документа, вместо Y — номер квартиры.

Когда регистрация пройдена, можно отправлять данные со счётчиков. Для передачи текущих показаний нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377 с текстом: вода добавить XXX YYY

Вместо XXX вводите показания счётчика холодной воды, вместо YYY — горячей.

Также этот СМС-сервис может присылать напоминания о подаче показаний приборов учёта воды. Чтобы подписаться на них, отправьте СМС на номер 7377 с текстом: вода напомнить

Чтобы получить информацию о показаниях счётчиков за прошлый месяц, текст сообщения должен быть следующий: вода инфо последний

Ограничения при пользовании сервисом

Поскольку сервис ввода показаний еще сравнительно новый, имеются некоторые ограничения в пользовании ним, в частности:

• Не нужно вносить показания, если в вашем доме недавно установили новые счетчики. Лучше свяжитесь с ГКУ ИС, чтобы передать данные более проверенным способом.
• Пользоваться порталом можно только в том случае, если у вас нет просрочек или они минимальны. Если вы не вносили показания дольше 3 месяцев, у вас не получится это сделать электронным способом. Вам также нужно обратиться в ГКУ ИС.
• Если вы уже начали пользоваться сервисом, максимальный период просрочки, при котором вы все еще сможете к нему вернуться, составляет 2 месяца.
• Все показания, которые вы вводите, не должны быть меньше цифр, обозначающих проверочные показания. Их можно посмотреть на портале, нажав на значок рядом с вопросительным знаком.
• Система принимает показания, состоящие из 7 целых значений и 3 знаков после запятой.
• Нельзя вводить показания, которые значительно больше установленных государством норм потребления воды.

В целом, эти ограничения, скорее, исключение, чем правило. Обычно при внесении показаний пользователи очень редко сталкиваются с какими-либо трудностями.

Система счетчиков воды была создана для возможности экономии плательщиков. Показания счетчиков воды отражают количество потраченной за расчетный период жидкости. От этих цифр и своевременности передачи показаний напрямую зависит сумма оплаты за воду за месяц. Если вы не хотите переплачивать, необходимо своевременно вносить показания счетчиков воды на pgu.mos.ru или любым другим способом, которые описаны ниже.

На сегодняшний день приборы учёта расхода воды ставить не просто можно, а необходимо. Федеральный закон 261-ФЗ от 23 ноября 2009 года обязывает это сделать всех собственников жилых помещений. Передача показаний счётчиков воды — процедура для многих неочевидная, которая, к тому же, регулярно меняется. На этой странице подробно изложены наиболее удобные и актуальные на 2018 год способы это сделать: лично или дистанционно.

Способы передачи показаний воды

Существует несколько способов передачи показаний воды, вы можете выбрать для себя наиболее удобный в зависимости от привычных инструментов.

Приём данных от граждан через интернет стал в своё время настоящим прорывом для сферы ЖКХ. В личном кабинете на сайте pgu.mos.ru можно не только передать текущие показания счетчиков воды, но и узнать даты поверки счётчиков и посмотреть прошлые показания.

Чтобы передать показания счётчиков горячей и холодной воды через сайт mos.ru, нужно:

1. Зарегистрироваться на сайте или войти в систему

2. Найти среди услуг “Приём показаний счётчиков воды”

3. В открывшейся форме ввести код плательщика из вашего ЕПД (единый платёжный документ) и номер квартиры.

4. Ввести показания счетчика

Через мобильное приложение

Правительство Москвы выпустило мобильное приложение “Госуслуги Москвы”, чтобы для отправки данных не нужно было даже включать компьютер. Чтобы подать показания счетчиков о расходе воды с помощью смартфона, нужно:Установить это приложение на свой телефон, оно доступно для Android и iOS

Мобильное приложение “Госуслуги Москвы” в Play Market

Зарегистрироваться в приложении с помощью номера телефона или войти в систему, если у вас уже есть аккаунт

Если вы в этом приложении впервые, добавьте свою квартиру в разделе “Учёт воды”. Для этого вам понадобятся код плательщика ЕПД, номер лицевого счёта со счетов на электроэнергию и номер прибора учёта электроэнергии.

Главный экран приложения “Госуслуги Москвы”

Форма добавления квартиры для учёта воды

Форма добавления квартиры для передачи показаний счётчиков воды

В разделе “Учёт воды” выбрать свою квартиру

Выбор квартиры в разделе “Учёт воды”

Ввести текущие показания приборов индивидуального учёта потребления воды и отправить их

Ввод показаний счётчиков воды в мобильном приложении

В центре “Мои документы”

Этот способ лучше всего подойдёт людям, которые плохо владеют работой с компьютером и мобильным телефоном. Достаточно просто прийти в районный центр госуслуг “Мои документы” и обратиться к сотруднику на ресепшене. Сотрудник выдаст номер в очереди, по которому вас вызовут дальше.

Не забудьте с собой взять:

• Паспорт
• Показания счётчика холодной воды
• Показания счётчика горячей воды

В офисе управляющей компании

Если вам на почту приходит не Единый Платёжный Документ г. Москвы, а другой счёт на жилищно-коммунальные услуги, тогда для подачи показаний счетчиков воды вам следует обращаться в свою управляющую компанию. Если вы не знаете её адрес, всю информацию вы сможете получить на сайте dom.mos.ru

По телефону

В Москве работает единая сервисная служба по приёму показаний индивидуальных приборов учёта. Телефон: +7 495 539-25-25. Режим работы: круглосуточно каждый месяц с 15 числа по 3 число следующего месяца.

По СМС

Чтобы отправлять данные с приборов учёта воды по СМС, нужно предварительно зарегистрировать свой код плательщика. Все исходящие и входящие СМС бесплатны.

Для регистрации кода плательщика нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377 со следующим текстом:вода кп XXXXXXXXXX квартира Y

Вместо XXXXXXXXXX нужно ввести код плательщика из единого платёжного документа, вместо Y — номер квартиры.

Когда регистрация пройдена, можно отправлять данные со счётчиков. Для передачи текущих показаний нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377 с текстом:вода добавить XXX YYY

Вместо XXX вводите показания счётчика холодной воды, вместо YYY — горячей.

Также этот СМС-сервис может присылать напоминания о подаче показаний приборов учёта воды. Чтобы подписаться на них, отправьте СМС на номер 7377 с текстом:вода напомнить

Чтобы получить информацию о показаниях счётчиков за прошлый месяц, текст сообщения должен быть следующий:вода инфо последний

Отправляется личная информация и через кабинет, оформленный на сайте «Мосэнергосбыт».

Ему требуется:

Через личный кабинет МосОблЕИРЦ

Отправить данные можно и через персональную страничку, оформленный на данном сайте.

Помните: у ООО «МосОблЕИРЦ» и АО «Мосэнергосбыт» один кабинет. Поэтому оформлять несколько разных кабинетов пользователю не требуется.

Через терминал

Данные устройства обычно располагаются в офисе. Адреса терминалов расположены на карте: https://мособлеирц.рф/about/tu/

Пользователю нужно:

1. Лично посетить офис. Обязательно нужно взять с собой платежный документ.
2. Подойти с платежным документом к терминалу.
3. Следовать инструкции, появившейся на экране.

Помните: если пользователь не может самостоятельно разобраться с терминалом, то он вправе обратиться за помощью к специалисту.