30 кухонь из каталога леруа мерлен

Узнаем наличия товара через официальный сайт

Как воспользоваться сайтом?

• Перейдите по адресу https://leroymerlin.ru/;
• Укажите город где расположен интересующий вас магазин;
• Откройте нужный раздел, который вас интересует;
• Используйте фильтр, чтобы узнать в каком магазине есть товар или нажмите на него, чтобы ознакомиться с более подробной информацией;
• На карточке товара можно будет увидеть в каком количестве он остался.

В соответствии с этим, вы сможете сделать вывод, хватит ли вам определенных материалов. Но, сотрудники магазина утверждают, что нельзя на 100 процентов доверять информации об остатках, которая указана на сайте. В системе могут не успеть обновить актуальные данные, и может получиться, что в конечном итоге вам не хватит нужного материала.

Написать в социальные сети

Социальные сети сейчас популярны, и многим гораздо проще обратиться к специалистам с их помощью. Для этого нужно знать, какие каналы связи имеются у магазина. Помните, что писать нужно исключительно в сообщества, отмеченные как официальные, чтобы вам ответил представитель торговой сети.

1. Одноклассники  – https://ok.ru/leroymerlin.
2. Социальная сеть ВКонтакте –  https://vk.com/leroy_merlin;
3. Инстаграм – https://www.instagram.com/leroymerlinrussia/;

Используйте тот способ связи,  который для вас наиболее удобный. Авторизуйтесь на своей страничке, перейдите по одному из указанных адресов, и напишите сообщение через специальную кнопку в группе или в Direct.

Мобильное приложение Леруа Мерлен

Мобильное приложение – удобный инструмент, если вы активный пользователь смартфона. Установить его можно на свое устройство с помощью специальных магазинов – Play Market, если ваш телефон работает на операционной системе Android, и App Store, если функционирует на ОС IOS. Приложение бесплатное, имеет простой и удобный интерфейс, благодаря чему в нем удобно просматривать ассортимент и совершать покупки.

Проверка наличия необходимых товаров в приложении аналогична официальному сайту. Что нужно сделать?

• Скачайте и установите программу на свой гаджет;
• Войдите в нее;
• Предоставьте доступ к вашему местоположению или введите его вручную;
• Пройдите простую процедуру регистрации, или авторизуйтесь, если уже зарегистрированы в системе;
• Откройте нужный вам раздел, например, кухни;
• Выберите товар, который хотели бы приобрести;
• Откроется карточка товара, где будет подробное описание и характеристики.

Именно в карточке вы и увидите актуальную информацию о том, в каком количестве товар имеется в наличии.

История появления сети магазинов

В начале 20 столетья во Франции семья Адольфа Леруа и Розы Мерлен, открыли свой магазин Au Stock Americain. В нем можно было купить оставленные солдатами вещи после Первой мировой войны. Прошло немного времени и ассортимент товаров пополнился строительными материалами и сборными постройками. Рабочий класс с удовольствием покупал товары, с помощью которых они могли превратить строение в дом своей мечты, Магазин процветал. К 50-м годам начинают открываться филиалы. А уже в 1960 году магазин официально получил свое нынешнее название – Leroy Merlin.
В 90-е годы открывается первый заграничный магазин в Испании. Следующие 10 лет магазины отрывают в Бразилии, Бельгии, Италии, Польше. С 2003 по 2044 произошло слияние с Weldom и DomPro. Приобретены активы сети Brico и Castorama. Поглощение различных компаний привело к созданию материнской группы Adeo Groupe в 2006.
На данный момент по всему миру открыто 325 магазинов Леруа Мерлен из которых 106 находятся в России. Компании присвоено звание лучшего DIY-ритейлера на территории Франции, Италии, Бразилии, Испании.

Как получить Кэшбэк Леруа Мерлен?

Кэшбэк ( с анг. «возврат денег») клиентам сети Леруа Мерлен не стоит воспринимать дословно, так как магазин остановил работу с множеством кэшбэк сервисов, однако получить выгоду все же возможно.

Нужно понимать, что банки возвращают часть средств за покупку по банковской карте, кстати, ко многим картам эта опция подключена по умолчанию. Читайте ниже подробный обзор карт.
Сэкономить помогают и специальные сервисы, приложения, позволяющие получить кэшбэк в Леруа Мерлен. Но больше всего сэкономить помогает карта магазина, так называемая сервисная карта. Лучше всего покупать вещи по акции, участвовать в сезонных распродажах, тогда покупка товара обойдется во много раз дешевле.

Сервисная карта дает возможность постоянным клиентам возвратить неплохой процент до 1,2% от стоимости товара. Уникальна услуга по карте по оформлению налогового вычета при строительстве и крупном ремонте загородного дома.

Возможности экономии от магазина Леруа Мерлен

Сеть обладает собственной торговой маркой и ритейлером. Магазин заказывает товар напрямую от производителя в обход поставщиков, как следствие, цены на них значительно ниже. Они существуют практически в каждой категории, по качеству не хуже известных брендов, а цены дешевле.
Компания имеет право менять к товарам собственной торговой марки описание, характеристики, а также варьировать цены на него.
Покупателям выгоднее покупать такие категории, как сантехника, садовый инвентарь, стройматериалы, краски, ручные инструменты.Собственные торговые марки сети:

Покупаем используя банковскую карту

Почти все современные банки предоставляют своим клиентам карты с подключённой опцией кэшбэка, дающей возможность вернуть часть оплаченных банковской картой денег. Это хороший способ экономить, ведь ничего не нужно дополнительно делать, необходимо всего лишь все покупки в магазине оплачивать картой.

Деньги возвращаются на карту в следующем месяце после покупки, банку необходимо подтверждение операции из магазина. У клиента есть 14 дней с момента покупки, чтобы её вернуть назад, понятное дело, банк не готов оплачивать кэшбэк за возвращённые вещи.
Ниже приведена таблица предложений банков по картам с начислением кэшбэка:

Сервисная карта Леруа Мерлен – как активировать?! Регистрация

Став счастливым обладателем сервисной карты Леруа Мерлен 28 мая 2019 года, отправился домой. Зашел из ноутбука в личный кабинет посмотреть произошла ли активация (регистрация) сервисной карты. Никакой информации о пластике не нашел. Обнаружил историю покупок, посмотрел с ностальгией, что и когда приобретал.

История покупок в магазине Леруа Мерлен без сервисной картыИстория покупок в Леруа Мерлен

Прошло около 4 дней. Решил позвонить, уточнить в колл центр
по телефону 8(800) 700 00 99 (звонок бесплатный) где моя активация, не попала
ли моя анкета в мусорное ведро, как в анекдоте про неудачников. Нажав по
очередности несколько клавиш на телефоне при дозвоне роботу, попал в меню и,
выбрав «сервисную карту», стал ждать ответа оператора.

Девушка на другом конце провода ответила в течение минуты,
выслушала, и переправила гудок в магазин, где мной оформлялся пластик. Администратор
инфо-стойки ответила, что карточка оформляется в базу до двух недель. Но
покупки совершать по сервисной карте уже можно.  

Здесь отмечу, что на почтовый ящик должна прийти ссылка, нажав на которую вас перенаправит в личный кабинет с активированной картой.

Оповещение на почтовый ящик о регистрации сервисной карты

Оставшись неудовлетворенным, позвонил еще раз в центр
обслуживания. Прождав пару минут, выбрал в меню «получение профессиональной
карты». На другом конце провода услышал женский голос.

Я задал вопрос: «Почему мне, мастеру, хотя я об этом сказал
администратору, не предложили сделать регистрацию профессиональной карты»?
Спросил и про: почему так долго и сколько должна оформляться сервисная карта?

Женщина мне попалась советской закалки в хорошем смысле
слова, все вопросы слушала внимательно, отвечала поочередно, местами с кем-то
консультируясь.

1. «Сколько времени проходит регистрация с момента
   получения сервисной карты»?

        Ответ: «1
сутки»… Пауза… Поиск, конечный ответ: «такой информации нет».

«Могу ли оформлять заказ товара по телефону без
предоплаты»?

        Ответ: «Только
с профессиональной картой». Отмечу, что задавал вопрос на инфо-стойке
администратору – он не был вообще не посвящен, что есть такая услуга. Хоть с
момента возможности оформления карты прошло много времени, неразбериха не
закончилась. Сглаживая углы, телефонистка назвала это тестовым периодом.

«Есть ли скидки или начисление бонусов при
покупке с помощью сервисной или профессиональной карты»?

        Ответ:
«Бонусов нет, скидок нет».

Спустя 11 дней, 8 июня, на почту пришло оповещение с номером сервисной карты. Ссылка, нажав на которую, попадаете в личный кабинет магазина Леруа Мелен с активированным пластиком.

Завершена регистрация сервисной карты Леруа Мерлен

Показано, что можно отсканировать карту сканером, сделав ее так же и виртуальной. Для этого нужно скачать приложение в IOS или Android. Называется программа QR code Reader. Открываете приложение, наводите сканер на код и виртуальная копия сервисной карты у вас на смартфоне. Далее, для открытия сервисной карты, нужно открыть программу Google Pay, в которую можно копировать все ваши банковские и дисконтные карточки. Если ее нет, можно скачать в IOS или Android.

Сохранение виртуальной сервисной карты Леруа Мерлен в Google Pay

Звонок в клиентскую поддержку, чтобы узнать о товаре

Клиентская поддержка Леруа Мерлен – это место, где вам всегда помогут грамотные специалисты, ответят на интересующие вопросы и проконсультируют. Звонок бесплатный, а линия работает круглосуточно и без выходных, чтобы вы всегда могли обратиться с вопросом или проблемой. Как же узнать об имеющихся товарах с помощью звонка?

• Выберите на официальном сайте или в мобильном приложении товар, который вас заинтересовал;
• Запишите его название и артикул, также можно сразу же определиться с желаемым цветом, если их несколько на выбор;
• Позвоните по телефону поддержки по номеру ;
• Задайте вопрос специалисту о наличии товара, скажите его название и продиктуйте артикул.

Оператор посмотрит актуальную информацию в компьютере и даст вам ответ. Будьте готовы к тому, что вам придется подождать ответа на линии, так как звонки принимаются в порядке очереди, а все специалисты могут быть заняты.

Также, у вас есть возможность использовать представленную на сайте форму для связи, но это займет немного больше времени, чем звонок оператору.

• Откройте https://leroymerlin.ru/company/obratnaya-svyaz/ (или найдите данный раздел в графе «Контакты» на официальном сайте);
• Выберите тему обращения, это может быть запрос информации, благодарность, претензия или жалоба (в нашем случае выбираем первое)
• Подробно опишите ваш вопрос, приложите артикул товара о котором хотите узнать;
• Затем заполните остальные графы о себе – напишите имя, фамилию, укажите актуальный номер телефона и адрес электронной почты для связи, а также ваш город и конкретный магазин;
• Поставьте галочку на пункте о согласии на обработку персональных данных;
• Нажмите на кнопку «Отправить».

Ответ от специалистов поступит на вашу электронную почту в порядке очереди.

Подарочная карта Леруа Мерлен

Оформить подарочную карту возможно у администратора магазина либо на официальном сайте сети Леруа Мерлен.
Итак, давайте посмотрим какие карты предоставляет магазин.
Есть карты с уже определенным номиналом на 500, 1000, 3000, 5000 рублей.
Преимущества такой карты:

• Действенна 3 года с даты покупки
• Несколькими картами можно оплатить 1 чек
• Если сумма покупки превышает номинал карты, вы можете доплатить банковской картой либо наличными
• Данной картой вы можете оплатить товары в сети магазинов Леруа Мерлен

Карта без ограничения номинала

Вы можете пополнить ее на любую сумму от 7000 рублей.
Преимущества безноминальной карты:

• Срок действия 3 года со дня покупки
• Картой можно пользоваться несколько раз
• Безноминальной картой можно оплатить покупки на кассе Леруа Мерлен.

Что такое карта возврата?

Такая карта выдается при возврате товара приобретенного с помощью подарочной карты.

• Карта остается действенной 3 года с момента ее получения
• Сумма денег на карте равна стоимости товаров возвращенных в магазин

Из карт также есть:

• Подарочные карты или сертификаты для мужчин
• Подарочные карты или сертификаты для женщин
• Корпоративный подарочный сертификат
• Подарочный сертификат для семьи